jueves, 21 de febrero de 2013
4. Implementación de un Sistema de Información en una empresa
Durante
los últimos años se han multiplicado los estudios tendentes a analizar la
información como factor clave para la toma de decisiones en la empresa, clave
de la gestión empresarial, y eje conceptual sobre el que gravitan los sistemas
de información empresariales.
Se considera que la información
es un recurso que se encuentra al mismo nivel que los recursos financieros,
materiales y humanos, que hasta el momento habían constituido los ejes sobre
los que había girado la gestión empresarial. Si la Teoría económica tradicional
mantenía el capital, la tierra y el trabajo como elementos primarios de
estudio, la información se ha convertido, ahora, en el cuarto recurso a
gestionar.
Para
comprender bien qué objetivos tiene un sistema de información y cómo debe
funcionar, hay que entender también dos conceptos relativos al contexto, o
medio ambiente, en el que se inserta una empresa. Nos referimos al conjunto de
factores que le afectan, donde existen amenazas que pueden perjudicar o
destruir una empresa, y oportunidades que pueden incrementar las cualidades de
la misma.
Frecuentemente
se ha utilizado el término informatización como sinónimo de sistemas de
información. Y aunque la mayoría de los autores están de acuerdo en asumir que
un sistema de información requiere un adecuado proceso de informatización, lo
que también está claro es que no en todos los casos la construcción de un
sistema de información lleva aparejado el uso de tecnologías de la información.
Sin embargo, asumimos que hoy en día cualquier sistema de
información, por pequeño que sea requiere de unos mínimos procesos de
automatización.
También parece adecuado señalar que las distintas aplicaciones
informáticas que funcionan por separado impiden la adecuación de un sistema de
información, de manera que como señala Gil Pechuan para que el sistema de
información exista "deberá contemplar el diseño de un sistema integrado
que relacione las informaciones generales por las diversas aplicaciones
funcionales de la empresa y que permita así, mejorar los procesos de toma de
decisiones".
Los Sistemas de Información para la Gestión son un conjunto de
herramientas que combinan las tecnologías de la información (hardware +
software) con procedimientos que permitan suministrar información a los
gestores de una organización para la toma de decisiones.
Podemos afirmar que estos sistemas se componen de tres funciones; la
recopilación de datos, tanto internos como externos; el almacenamiento y
procesamiento de información; y la transmisión de información a los gestores.
Bibliografia
Hipertext.net (2012) “Sistemas
de información en las empresas”. Recuperado el 18 de febrero de: www.upf.edu/hipertextnet/numero-1/sistem_infor.html
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Para implementar un sistema de información en una organización, al principio no suele ser fácil, debido a los costos, pero ya después de un tiempo, los resultados que se esperan se estarán recibiendo de manera oportuna y a su vez traerá beneficios tanto para el trabajador, como el director y el cliente.
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